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Servizi anagrafici: siglato un accordo per la riorganizzazione

 

E' stato Promosso dall’assessora a Roma Semplice Flavia Marzano, è poi siglato lo scorso 7 agosto con le organizzazioni sindacali (FP CGIL, CISL FP, UIL FPL, USB, CSA Regioni Autonomie Locali, RSU di Roma Capitale).

Un accordo per la riorganizzazione dei servizi anagrafici è stato l'obiettivo per superare le attuali criticità inerenti, in primis, il rilascio della Carta d’Identità Elettronica (CIE). Frutto anche di un confronto con i presidenti e i direttori di Municipio che si è articolato in più incontri.

In tal senso si prevede di affiancare alle misure già avviate da parte dell’Amministrazione interventi specifici di riorganizzazione. La finalità, quella di garantire nei pomeriggi di apertura al pubblico, l’operatività dello stesso numero di sportelli attivi la mattina, ovvero far sì che sia previsto un congruo numero di postazioni dedicate al rilascio della CIE.

Inoltre, quello di dare priorità, nel prossimo piano assunzioni, alle assegnazioni di nuovo personale ai servizi anagrafici.

Per effetto di questo accordo, ci saranno variazioni in merito all’apertura degli sportelli anagrafici, che sarà prevista, il pomeriggio, nelle giornate di martedì e giovedì. Naturalmente, grazie a questa ottimizzazione del personale, gli sportelli aperti nel pomeriggio avranno la stessa disponibilità oraria.

Questa misura sarà attiva dal prossimo 1° ottobre e, per tutti i cittadini che hanno già prenotato per i giorni di lunedì e mercoledì, si prevede una serie di contatti volti a rimodulere gli appuntamenti, secondo il nuovo orario.

“Le misure dell’accordo si affiancano in modo molto significativo alle azioni già in atto da parte dell’Amministrazione”, afferma l’assessora a Roma Semplice Flavia Marzano, “come l’adesione al sistema di prenotazione AgendaCIE del Ministero dell’Interno e l’accordo con il Ministero per l’acquisizione da parte di Roma Capitale di ulteriori postazioni CIE, il subentro all’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente, il completamento dell’installazione dei POS negli uffici per l’abbandono del contante, gli interventi specifici che stiamo formalizzando per incentivare l’utilizzo delle certificazioni online. Abbiamo definito, così, un piano articolato e solido in grado di incidere in modo strutturale sul miglioramento dei servizi ai cittadini tenendo conto delle adeguate condizioni di lavoro del personale. Ringrazio, oltre le organizzazioni sindacali, anche i presidenti e i direttori e tutti i Dipartimenti che hanno collaborato per questo risultato”.

“Con questo accordo”, sottolinea poi una nota del Campidoglio, “si conferma la volontà dell’Amministrazione di procedere secondo un metodo collaborativo. Metodo che permette di identificare soluzioni volte ad adeguare i servizi ai cittadini, anche nell’ottica del progressivo rafforzamento dell’organico del personale anagrafico”.